Burnout y estrés crónico: análisis de riesgos psicosociales en entornos laborales modernos
DOI:
https://doi.org/10.18623/rvd.v23.n1.4085Palavras-chave:
Burnout, Estrés Crónico, Riesgos Psicosociales, Salud Ocupacional, Entornos Laborales ModernosResumo
RESUMEN
El burnout y el estrés crónico representan dos de los desafíos más significativos para la salud ocupacional en el siglo XXI, afectando a millones de trabajadores en todo el mundo. Este artículo presenta un análisis cuantitativo de los riesgos psicosociales asociados con el burnout y el estrés crónico en entornos laborales modernos. Se realizó un estudio descriptivo-correlacional con un diseño no experimental y transversal, en el que participaron 385 trabajadores de diversos sectores (salud, educación, servicios e industria). Se utilizaron el Maslach Burnout Inventory (MBI), el Cuestionario de Estrés Laboral Crónico y el Cuestionario de Factores de Riesgo Psicosocial (SUSESO-ISTAS 21). Los resultados revelan una alta prevalencia de burnout y estrés crónico, con diferencias significativas entre sectores. Las demandas laborales, el bajo control, la falta de apoyo social y las recompensas insuficientes se identificaron como los principales predictores de burnout. Se concluye que la gestión de los riesgos psicosociales es fundamental para prevenir el burnout y el estrés crónico, y se proponen intervenciones a nivel organizacional e individual para promover entornos laborales más saludables.
Palabras clave: burnout, estrés crónico, riesgos psicosociales, salud ocupacional, entornos laborales modernos
Referências
Ancco Choquecondo, R. D., Calderón Paniagua, D. G., Quispe Vilca, G. R., Pacompia Toza, J. F., & Quispe Vilca, J. R. (2023). Síndrome de burnout y desempeño laboral en el sector salud del Perú. Revista Vive, 6(17), 491–502. https://doi.org/10.33996/revistavive.v6i17.240
Arellano Ubillus, J. E., Fernández Guerrero, R. M., Villanueva Sosa, A. J., & Guerrero Becerra, A. V. (2025). Relación entre estrés laboral y productividad en trabajadores asistenciales de un establecimiento de salud en Jaén, Perú. Revista Vive, 8(23), 885–896. https://doi.org/10.33996/revistavive.v8i23.419
Catapano, P., Cipolla, S., Sampogna, G., Perris, F., Luciano, M., Catapano, F., et al. (2023). Organizational and individual interventions for managing work-related stress in healthcare professionals: A systematic review. Medicina, 59(10), 1866. https://doi.org/10.3390/medicina59101866
Claros Roman, F. A. (2025). Clima laboral y riesgo psicosocial en una institución educativa peruana. Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación, 9(36), 188–198. https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v9i36.910
Demerouti, E., & Bakker, A. B. (2025). Revitalising burnout research. Work & Stress. https://doi.org/10.1080/02678373.2025.2473385
Flores Rojas, D. F., Hernández-Aparcana, J. Y., Flores Martínez, J. M., Gugliermino Gallegos, L. M., & Astorga Huamán, M. L. (2025). Estrés académico y regulación emocional en la procrastinación en estudiantes de psicología. Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación, 9(40), 649–663. https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v9i40.1167
Gálvez Sócola, D. G., Pizarro Muñoz, A. N., Belduma Cabrera, K. Y., & Salamea Nieto, R. M. (2025). Ansiedad y estrés académico en estudiantes de medicina. Revista Ecuatoriana de Psicología, 8(20), 243–256. https://doi.org/10.33996/repsi.v8i20.167
Gonzales, Y., Guevara-Delgado, N., Alcahuaman, J., Jiménez, V., & Osorio, P. (2025). Burnout syndrome and intention to leave: An analysis of its impact through a systematic review (2015–2025). Journal of Education, 4(1). https://doi.org/10.62754/joe.v4i1.6323
Hernández Baquero, D. M. (2025). Revisión sistemática sobre la percepción del estrés laboral en profesionales de enfermería que laboran en consulta externa. Revista Vive, 8(23), 532–551. https://doi.org/10.33996/revistavive.v8i23.395
Huamán Mariscal, J. (2025). Motivación laboral y bienestar psicológico en docentes peruanos. Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación, 9(36), 167–176. https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v9i36.908
Huang, H., Liu, L., Yang, S., Cui, X., Zhang, J., & Wu, H. (2019). Effects of job conditions, occupational stress, and emotional intelligence on chronic fatigue among Chinese nurses: A cross-sectional study. Psychology Research and Behavior Management, 12, 351–360. https://doi.org/10.2147/PRBM.S207283
Jinéz García, E. L., Trigos Sánchez, L. M., Callohuanca Avalos, E. D., Yabar Miranda, P. S., Bustinza Choquehuanca, S. A., & Roque Huanca, E. O. (2024). Identificación de dimensiones del síndrome de burnout en estudiantes de contaduría y finanzas. Revista Vive, 7(19), 154–169. https://doi.org/10.33996/revistavive.v7i19.291
Li, M., Shu, Q., Huang, H., Bo, W., Wang, L., & Wu, H. (2020). Associations of occupational stress, workplace violence, and organizational support on chronic fatigue syndrome among nurses. Journal of Advanced Nursing, 76(5), 1151–1161. https://doi.org/10.1111/jan.14312
Martínez Jines, S. M., Chantong Cabrera, K. L., Naranjo Ríos, E. L., & Parra Martínez, J. C. (2024). Estudio del burnout y la satisfacción laboral en profesionales de la salud en un hospital en Ecuador. Revista Vive, 7(21), 909–920. https://doi.org/10.33996/revistavive.v7i21.348
Mehta, L. S., Churchwell, K., Coleman, D., Davidson, J., Furie, K., Ijioma, N. N., et al. (2024). Fostering psychological safety and supporting mental health among cardiovascular health care workers: A science advisory from the American Heart Association. Circulation, 150(2), e51–e61. https://doi.org/10.1161/CIR.0000000000001259
Organización Mundial de la Salud. (2024). Mental health at work. https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-at-work
Peralta-Rojas, J., Olivares-Rodríguez, P. C., Ramírez-Maldonado, Y. P., & Barra-Tello, T. C. (2025). Liderazgo pedagógico de la dirección y engagement laboral docente en institutos de educación superior públicos. Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación, 9(37), 803–816. https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v9i37.952
Romo Armas, P. J., Suárez Alcívar, A. V., & Villavicencio Aguilar, C. E. (2025). Mindfulness y terapia cognitivo-conductual en la regulación emocional de niños con TDAH. Revista Ecuatoriana de Psicología, 8(22), 11–24. https://doi.org/10.33996/repsi.v8i22.176
Ruiz Segarra, M. I., Cortés Valiente, J. A., Villafuerte Garzón, C. M., & Benítez Cruz, D. A. (2024). Diagnóstico del bienestar psicológico y burnout en docentes de educación superior. Revista Ecuatoriana de Psicología, 7(17), 50–59. https://doi.org/10.33996/repsi.v7i17.109
Schulte, P. A., et al. (2024). An urgent call to address work-related psychosocial hazards and improve worker well-being. American Journal of Public Health. https://doi.org/10.1002/ajim.23583
Segura Macavilca, Y. M., Porras Huallpacusi, L. B., & Gutierrez Carhualla, Y. I. (2025). Instrumentos de evaluación de factores de riesgo psicosocial laboral: Revisión sistemática. Revista Vive, 8(22), 216–233. https://doi.org/10.33996/revistavive.v8i22.372
Speicher, L. L., & Francis, D. (2023). Improving employee experience: Reducing burnout, decreasing turnover and building well-being. Clinical Gastroenterology and Hepatology, 21(1), 11–14. https://doi.org/10.1016/j.cgh.2022.09.020
Torres Vargas, E., Sánchez Ramos, B. O., Velásquez Bernal, L. R., Capcha Huamaní, A. V., Lema Rivera, F. F., & Capcha Huamaní, M. L. (2023). Factores de riesgo ocupacional en profesionales de la salud de un hospital de Pucallpa, Perú. Revista Vive, 6(17), 515–523. https://doi.org/10.33996/revistavive.v6i17.242
Treml, M. F. Q., Sarubbi, A. V., Madeira, M. E. S., Rasoto, A. W., & Schwarzer, N. (2025). Burnout syndrome in Brazil (2014–2024): Regional variations and temporal trends in an epidemiological study. Revista Brasileira de Medicina do Trabalho, 23(3), e220251479. https://doi.org/10.47626/1679-4435-2025-1479
Valentín-Oliva, M., Pacheco-Saavedra, A., Godoy Cedeño, C., Garro de la Peña, P., Vértiz-Osores, R., & Nieto Rivas, E. (2025). Herramientas digitales y manejo de la ansiedad en docentes de instituciones educativas de Lima. Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación, 9(39), 2476–2490. https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v9i39.1064
Valle Zegarra, M. N. A., & Torales Cabrera, J. M. (2025). Estrés académico y estilos de afrontamiento en estudiantes de psicología en universidades privadas. Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación, 9(39), 2843–2856. https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v9i39.1090
Veliz Huanca, F. S., Mucha López, D. C., & Guzmán Meza, M. E. (2024). Trabajo remoto, estrés percibido y salud mental durante la pandemia por COVID-19. Revista Vive, 7(21), 894–908. https://doi.org/10.33996/revistavive.v7i21.347
Vera Zapata, J. A. (2021). Estrés laboral y desempeño en docentes de Psicología Clínica de la Universidad Técnica de Babahoyo. Revista Ecuatoriana de Psicología, 4(9), 143–151. https://doi.org/10.33996/repsi.v4i9.59
Verduga Guerrero, I. N., & Sánchez Padilla, Y. L. (2025). Salud mental en personal militar: Impacto de la interacción familia-trabajo en conflicto armado. Revista Ecuatoriana de Psicología, 8(22), 25–37. https://doi.org/10.33996/repsi.v8i22.177
Zarzosa Celmi, L. G. (2025). Desempeño docente y calidad educativa en instituciones educativas públicas peruanas. Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación, 9(38), 1618–1628. https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v9i38.1004
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Submeto (emos) o presente trabalho, texto original e inédito, de minha (nossa) autoria, à avaliação de Veredas do Direito - Revista de Direito, e concordo (amos) que os direitos autorais a ele referentes se tornem propriedade exclusiva da Revista Veredas, sendo vedada qualquer reprodução total ou parcial, em qualquer outra parte ou outro meio de divulgação impresso ou eletrônico, dissociado de Veredas do Direito, sem que a necessária e prévia autorização seja solicitada por escrito e obtida junto ao Editor-gerente. Declaro (amos) ainda que não existe conflito de interesse entre o tema abordado, o (s) autor (es) e empresas, instituições ou indivíduos.
Reconheço (Reconhecemos) ainda que Veredas está licenciada sob uma LICENÇA CREATIVE COMMONS:
Licença Creative Commons Attribution 3.0
