HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS EN LA LOGÍSTICA INTEGRAL: HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS EN LA LOGÍSTICA INTEGRAL
DOI:
https://doi.org/10.18623/rvd.v23.n3.4549Keywords:
Logística Integral, Análisis de Riesgos, Cadena de Suministro, Matriz de Riesgos, Exportación de ProductosAbstract
Este artículo de investigación propone la utilización de herramientas para el análisis de riesgos en la cadena de suministro en una empresa logística, con la finalidad de dar seguimiento al modelo de logística integral. Las metodologías propuestas son el diagrama de procesos, matriz de análisis de riesgos y análisis del modo y efectos de falla; para lo cual se realizó un estudio de los factores de la cadena de suministro en una compañía del ramo logístico. Al aplicar estas técnicas se identificaron las áreas con más riesgo dentro de la empresa: operaciones, infraestructura y soporte. Los fallos encontrados son: en la documentación del proceso, en el soporte de la operación, en la operación en la empresa y en el manejo de la mercancía. El uso de estas herramientas permitió establecer nuevas estrategias para mitigar los efectos de los riesgos analizados, controlar y gestionar su cadena de suministro de manera eficiente.
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