MARKETING DIGITAL Y SOSTENIBILIDAD EN PYMES LATINOAMERICANAS: UNA REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.18623/rvd.v22.n2.3185

Palabras clave:

Marketing Digital, PYMES, Sostenibilidad, Competitividad, Redes Sociales

Resumen

Una de las herramientas estratégicas para las pequeñas y medianas empresas de América Latina es el marketing digital, la misma que permite a este segmento importante facilitar su acceso a mercados competitivos y compensar limitaciones de tamaño y recursos. La metodología adoptada en el presente estudio corresponde a una revisión narrativa de la literatura académica publicada entre los años 2021 y 2024 en bases de datos como Scopus, Web of Science, Redalyc, EBSCO, SciELO y Google Scholar. El propósito de esta investigación fue analizar el impacto del marketing digital en la competitividad, sostenibilidad y fidelización de las Pymes en América Latina. Los resultados mostraron que el uso de SEO, redes sociales, marketing de contenidos y microinfluencers contribuyen a la mejora de la visibilidad, reduce los costos asociados y fideliza a los clientes. La investigación concluye que la automatización y la analítica digital optimizan recursos e incrementan la productividad y se evidencia que la sostenibilidad es un criterio bastante reciente en las decisiones de compra, lo que conlleva a que las PYMES integrar prácticas responsables en sus estrategias digitales.

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Publicado

2025-10-09

Cómo citar

Sotelo, C. G. M., & Quispe, L. A. M. (2025). MARKETING DIGITAL Y SOSTENIBILIDAD EN PYMES LATINOAMERICANAS: UNA REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA. Veredas Do Direito, 22(2), e3185. https://doi.org/10.18623/rvd.v22.n2.3185

Número

Vol. 22 Núm. 2 (2025): Veredas do Direito, v. 22, n. 2 2025

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