COMMUNICATION FOR THE SUSTAINABILITY OF A UNIVERSITY
DOI:
https://doi.org/10.18623/rvd.v22.n6.3936Keywords:
Distance, Strategy, Management, Culture, InstitutionAbstract
Communication in Public Higher Education Institutions (IESP) with distant campuses is compromised by distance. Managing communication in these institutions is important because they are places for knowledge creation. This study sought to discover if there are guidelines that address communication strategies in public institutions. We verified if the Universidade Federal do Espírito Santo (UFES) has adopted any of these strategies, as it has four campuses and almost 30 teaching centers. Communication should be used strategically and value the human factor of an institution. Therefore, some principles were pointed out regarding what communication is, its types, models, theories, and the result of its articulation with universities. In 2020, UFES adhered to the United Nations (UN) 2030 Agenda for Sustainable Development and began to use communication aimed at the institution’s sustainability. Internal communication is suitable for management, as it values the institutional culture and engagement, contributing to the construction of a cohesive organizational environment oriented towards collective goals, especially when directed at the internal public.
References
Abad-Segura, E., & Zamar, M. D. G. (2021). Sustainable economic development in higher education institutions: A global analysis within the SDGs framework. Journal of Cleaner Production, 294(1):1-10.
Alves, C. A. (2015). Gestão da comunicação das Universidades Federais: mapeamento das ações e omissões [Dissertação de Mestrado em Comunicação - Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho, Faculdade de Arquitetura, Artes e Comunicação].
Amorim, L. R., & Oliveira, R. F. O. (2015). O lugar da comunicação estratégica e relacional nas organizações educacionais. In C. M. A. Scroferneker (Ed.), De qual comunicação organizacional estamos falando? EDIPUCRS, pp. 68-79.
Baldissera, R., & Mourão, I. (2015). Comunicação Organizacional para a sustentabilidade: os Relatórios de Sustentabilidade GRI. [Apresentação em Congresso]. XXXVIII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação. Rio de Janeiro, Brasil.
Brasil (1988). Constituição da República Federativa do Brasil de 1988. Presidência da República. Casa Civil. Subchefia para Assuntos Jurídicos. http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/constituicaocompilado.htm
Brasil (2020). Nova Administração Pública. Ministério da Economia. Disponível em: https://www.gov.br/economia/pt-br/centrais-de-conteudo/apresentacoes/2020/setembro/nova-administracao-publica.pdf. Acesso em: 03 set. 2025.
Brum, A. M. (2003). Respirando o endomarketing. L&PM, p. 144.
Brum, A. M. (2010). Endomarketing de A a Z: como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa. Integrare, 3(1):1-256.
Cardoso Júnior, M. H., & Tófani, F. (2007). A importância da utilização do Endomarketing para a Gestão Pública Estratégica. Portal do Marketing. Disponível em: http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Importancia_da_utilizacao_do_Endomarketing_para_a_gestao_publica_estrategica.htm. Acesso em: 15 set. 2025.
Cerantola, W. A. (2016). Comunicação interna: conceitos, liderança e alternativas de gestão. In: M. M. K. Kunsch (Eds.), Comunicação organizacional estratégia: Aportes conceituais e aplicados. Summus, 1(1): 213-224.
Chiavenato, I. (2009). Recursos humanos: o capital humano das organizações. Elsevier, 8(1): 1-498.
Chiavenato, I. (2014). Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Manole, 4(1): 1-512.
Chiavenato, I. (2016). Administração geral e pública: provas e concursos. Manole, 4(1):1-530.
CMMAD - Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento (1991). Nosso futuro comum. Fundação Getúlio Vargas.
Costa, D. (2012). Endomarketing Inteligente: a empresa pensada de dentro para fora. Dublinense.
Drumond, A. M., Silveira, S. F. R. & Silva, E. A. (2013). Predominância ou coexistência? Modelos de administração pública brasileira na Política Nacional de Habitação. Revista de Administração Pública (RAP), 48(1): 3-25.
Fernandes, W. L. C., & Brun, S. A. (2019). Comunicação organizacional e endomarketing como ferramenta motivacional em uma universidade pública: o caso Valoriza UFPR. Revista ECCOM, 10(20): 35-48.
Filgueiras, F. (2018). Indo além do gerencial: a agenda da governança democrática e a mudança silenciada no Brasil. Revista de Administração Pública (RAP), 52(1): 71-88.
Gonçalves, J. A. A. (2021). Comunicação organizacional integrada à implantação dos objetivos de desenvolvimento sustentável: uma proposta aplicada à UFES. [Dissertação de Mestrado em Gestão Pública – Universidade Federal do Espírito Santo, Centro de Ciências Jurídicas e Econômicas].
Kunsch, M. M. K. (2003). Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada (4ª ed.). Summus.
Kunsch, M. M. K. (2006). Comunicação organizacional: conceitos e dimensões dos estudos e das práticas. In: M. Marchiori (Eds.), Faces da cultura e da comunicação organizacional. Difusão Editora, 1(1):167-190.
Kunsch, M. M. K. (2014). Comunicação Organizacional: contextos, paradigmas e abrangência conceitual. Matrizes, 8(2), 35-61.
Kunsch, M. M. K. (2016). A comunicação nas organizações: dos fluxos lineares às dimensões humana e estratégia. In M. M. K. Kunsch (Eds.), Comunicação organizacional estratégia: Aportes conceituais e aplicados. Summus, 1(1): 37-58.
Kunsch, M. M. K. (2018). A comunicação estratégica nas organizações contemporâneas. Media & Jornalismo, 18(33), 13-24.
Leal Filho, W., Frankenberger, F., Salvia, A. L., Azeiteiro, U., Alves, F., Castro, P., Will, M., Platje, J., Lovren, V. O., Brandli, L., Price, E., Doni, F., Mifsud, M., Ávila, L. V. (2021). A framework for the implementation of the Sustainable Development Goals in university programmes. Journal of Cleaner Production, 299: 126915.
Marchiori, M. (2010). Os desafios da comunicação interna nas organizações. Conexão – Comunicação e Cultura, 9(17): 145-159.
Marchiori, M. (2014). Comunicação interna: um fator estratégico no sucesso dos negócios. In M. Marchiori (Eds.), Liderança e comunicação interna. Difusão Editora, 1(1): 107-125.
Marson, P. R., Mayer, V. F., & Nogueira, H. G. P. (2013). Comunicação interna no âmbito da gestão pública: o caso de uma autarquia pública federal brasileira. REGE - Revista de Gestão, 20(1): 43-60.
Montero, A. C. G. (2010). O Sistema de Comunicação Educativa Organizacional – uma ferramenta conceitual para ser usada na gestão da comunicação interna de organizações públicas. [Apresentação em Congresso]. IV Congresso Brasileiro Científico de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas. Porto Alegre.
ONU – Organização das Nações Unidas (2020). Plataforma Agenda 2030. Disponível em: http://www.agenda2030.org.br/sobre. Acesso em: 23 out. 2025.
Pereira, L. C. B. (1998). Uma reforma gerencial da Administração Pública no Brasil. Revista do Serviço Público, 49(1): 5-42.
Pereira, L. C. B. (2009). Reforma do Estado e administração pública gerencial. Revista do Serviço Público - ENAP, 34.
Reis, T. A., Brugnerotto, T. R., Sevilha, I. C., & Oswaldo, Y. C. (2018). Endomarketing, liderança e comunicação: reflexos na organização. Revista Brasileira de Marketing – ReMark, 17(1): 128-138.
Robbins, S. P., DeCenzo, D. A., & Wolter, R. M. (2014). A nova administração. Saraiva, 1(1): 1-536.
Robbins, S. P., Judge, T. A., & Sobral, F. (2010). Comportamento organizacional. Pearson Prentice Hall, 1(14): 1-664.
Sanches-Carrillo, J. C., Cadarso, M. A., & Tobarra, M. A. (2021). Embracing higher education leadership in sustainability: A systematic review. Journal of Cleaner Production, 298(1): 126675.
Scroferneker, C. M. A. (2006). Trajetórias teórico-conceituais da Comunicação Organizacional. Revista Famecos, 13(31): 47-53.
Scroferneker, C. M. A., & Wells, A. C. (2015). De qual comunicação (interna) não estamos falando? In C. M. A. Scrofernecker (Eds.), De qual comunicação organizacional estamos falando? EDIPUCRS, 1(1): 15-25.
Torquato, G. (2002). Tratado de comunicação organizacional e política. Pioneira Thompson Learning.
Torquato, G. (2015). Comunicação nas organizações: empresas privadas, instituições e setor público. Summus.
UFES – Universidade Federal do Espírito Santo (2020). Relatório de Sustentabilidade Ufes 2019. Disponível em: https://internacional.ufes.br/pt-br/sustentabilidade. Acesso em: 20 out. 2025
UFES – Universidade Federal do Espírito Santo (2021). Institucional. Disponível em: http://www.ufes.br/institui%C3%A7%C3%A3o. Acesso em: 16 nov. 2025.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
I (we) submit this article which is original and unpublished, of my (our) own authorship, to the evaluation of the Veredas do Direito Journal, and agree that the related copyrights will become exclusive property of the Journal, being prohibited any partial or total copy in any other part or other printed or online communication vehicle dissociated from the Veredas do Direito Journal, without the necessary and prior authorization that should be requested in writing to Editor in Chief. I (we) also declare that there is no conflict of interest between the articles theme, the author (s) and enterprises, institutions or individuals.
I (we) recognize that the Veredas do Direito Journal is licensed under a CREATIVE COMMONS LICENSE.
Licença Creative Commons Attribution 3.0





