Paes, W. da S., & Oliveira, D. G. de. (2026). PROPOSIÇÃO DE UM MODELO DE AVALIAÇÃO DA EFICIÊNCIA DE SERVIÇOS PÚBLICOS DIGITAIS: UMA FERRAMENTA PARA GESTÃO PÚBLICA. Veredas Do Direito, 23(7), e236140. https://doi.org/10.18623/rvd.v23.6140