Paes, W. da S. and Oliveira, D.G. de 2026. PROPOSIÇÃO DE UM MODELO DE AVALIAÇÃO DA EFICIÊNCIA DE SERVIÇOS PÚBLICOS DIGITAIS: UMA FERRAMENTA PARA GESTÃO PÚBLICA. Veredas do Direito. 23, 7 (Apr. 2026), e236140. DOI:https://doi.org/10.18623/rvd.v23.6140.