ANÁLISE DE USABILIDADE E ACESSIBILIDADE DA PLATAFORMA CURRÍCULO LATTES PARA USUÁRIOS INICIANTES, À LUZ DAS HEURÍSTICAS DE NIELSEN, ISO 9241-11, WCAG 2.1 E EMAG

Authors

DOI:

https://doi.org/10.18623/rvd.v23.7829

Keywords:

Usabilidade, Acessibilidade, Plataforma Currículo Lattes, Interação Humano-Computador, Experiência do Usuário

Abstract

A Plataforma Currículo Lattes constitui o principal sistema brasileiro de registro da produção acadêmica e científica, sendo amplamente utilizada por estudantes, pesquisadores e docentes. Entretanto, sua interface apresenta desafios que podem comprometer a experiência de usuários iniciantes, especialmente quanto à usabilidade e à acessibilidade. Diante desse contexto, este estudo objetiva analisar criticamente a Plataforma Currículo Lattes sob a perspectiva de usuários sem experiência prévia, identificando limitações que afetam a interação com o sistema. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa, de natureza exploratória, desenvolvida por meio de inspeção especializada da interface, fundamentada na norma ISO 9241-11, nas Heurísticas de Usabilidade de Nielsen, nas Diretrizes WCAG 2.1 e no Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico (eMAG). Os resultados evidenciaram problemas relacionados à organização da interface, à terminologia técnica, à navegação, ao feedback do sistema e à elevada carga cognitiva exigida durante o preenchimento das informações. Conclui-se que, embora a plataforma atenda às suas funcionalidades essenciais, persistem barreiras de usabilidade e acessibilidade que podem dificultar sua utilização por usuários iniciantes, indicando a necessidade de melhorias voltadas à simplificação da interface, ao fortalecimento da acessibilidade digital e à adoção de princípios de design centrado no usuário.

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2026-08-03

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Silva, E. L. da S., Oliveira, D. D. F. de, Oliveira, R. L. de, Cajado, A. da S., Souza, V. A. de, Oliveira, G. R. de, … Conte, T. N. M. de S. (2026). ANÁLISE DE USABILIDADE E ACESSIBILIDADE DA PLATAFORMA CURRÍCULO LATTES PARA USUÁRIOS INICIANTES, À LUZ DAS HEURÍSTICAS DE NIELSEN, ISO 9241-11, WCAG 2.1 E EMAG. Veredas Do Direito, 23(13), e7829. https://doi.org/10.18623/rvd.v23.7829

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Vol. 23 No. 13 (2026): Veredas do Direito, v. 23, n. 13 2026

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